Spēkā no 2026. gada 18. oktobra
Šie noteikumi attiecas uz 3D drukas, 3D skenēšanas, reversās inženierijas, 3D modelēšanas un rasējumu sagatavošanas pakalpojumiem, kurus sniedz SIA „Leymz” (reģ. Nr. 40203705367, juridiskā adrese: Enerģētiķu iela 3-108, Salaspils, Salaspils nov., LV-2121, e-pasts info@leymz.lv, tālrunis +371 26849055). Ja piedāvājumā vai rakstiskā līgumā esam vienojušies citādi, noteicošā ir šī vienošanās.
1. Kā noslēdzam vienošanos
1.1. Jūs atsūtāt pieprasījumu, izmantojot vietnes formu, e-pastu, WhatsApp vai Instagram, un pievienojat failu, fotogrāfijas, skici vai aprakstu. 1.2. Mēs nosūtām piedāvājumu ar cenu, materiālu, termiņu un citiem būtiskiem nosacījumiem. Piedāvājums ir spēkā 14 dienas, ja tajā nav norādīts cits termiņš. 1.3. Vienošanās ir noslēgta, kad apstiprināt piedāvājumu rakstiski (e-pastā vai ziņā) vai veicat priekšapmaksu. 1.4. Ja pēc apstiprināšanas vēlaties mainīt failu, materiālu, daudzumu vai termiņu, mēs saskaņojam jaunu cenu un termiņu.
2. Cena un apmaksa
2.1. Cenas norādām eiro, ieskaitot PVN. Uzņēmumiem piedāvājumā cenu var norādīt arī bez PVN, un tad tas ir skaidri atzīmēts. 2.2. Cenas vietnē ir sākuma cenas. Galīgā cena ir norādīta piedāvājumā, un tā ir atkarīga no izmēra, materiāla, daudzuma, sarežģītības un precizitātes prasībām. 2.3. Privātpersonu pasūtījumus izpildām ar priekšapmaksu, kuras apmēru saskaņojam piedāvājumā. 2.4. Uzņēmumiem izrakstām rēķinu ar PVN. Apmaksas termiņu un nepieciešamību pēc priekšapmaksas saskaņojam piedāvājumā, un tie ir norādīti rēķinā. Ja termiņš nav saskaņots, rēķins jāapmaksā 30 dienu laikā pēc tā saņemšanas. Par nokavētu maksājumu varam prasīt Civillikumā noteiktos nokavējuma procentus un 40 € kompensāciju par piedziņas izdevumiem. 2.5. Izgatavotās detaļas un sagatavotie faili pieder SIA „Leymz” līdz pilnai samaksai.
3. Termiņi
3.1. Izgatavošanas termiņu norādām piedāvājumā. Vienkāršas detaļas parasti izgatavojam 1–2 darba dienu laikā. 3.2. Termiņš sākas, kad esam saņēmuši visu nepieciešamo informāciju, failus vai paraugu un, ja tā paredzēta, priekšapmaksu. 3.3. Ja termiņu nevaram ievērot, Jūs par to informējam nekavējoties un piedāvājam jaunu termiņu.
4. Jūsu faili, paraugi un intelektuālais īpašums
4.1. Iesniedzot failus, rasējumus vai priekšmetus skenēšanai, Jūs apliecināt, ka Jums ir tiesības tos izmantot un pasūtīt to izgatavošanu vai kopēšanu un ka tas nepārkāpj trešo personu autortiesības vai tiesības uz dizainparaugiem, patentiem vai preču zīmēm. 4.2. Mēs nepārbaudām intelektuālā īpašuma tiesības. Ja trešā persona izvirza prasījumus saistībā ar Jūsu iesniegtajiem materiāliem, atbildība par to ir Jums. 4.3. Jūsu failus un paraugus izmantojam tikai pasūtījuma izpildei, nenododam trešajām personām un pēc pieprasījuma parakstām konfidencialitātes līgumu (NDA). 4.4. Paraugus, kurus atstājat skenēšanai, rūpīgi glabājam un atdodam kopā ar pasūtījumu. Mēs neatbildam par paraugu nolietojumu, kas rodas parastas skenēšanas laikā, piemēram, no skenēšanas marķieriem vai pārklājuma, ja par to esam brīdinājuši iepriekš. 4.5. Ja esam vienojušies par faila nodošanu, pēc pilnas samaksas Jūs varat mūsu izveidotos 3D modeļus un rasējumus izmantot bez ierobežojumiem, tostarp pārveidot tos un nodot ražotājam detaļu izgatavošanai. Ja esam vienojušies, ka modeli izmantojam tikai drukai mūsu darbnīcā, failu Jums nenododam. 4.6. Gatavo detaļu fotogrāfijas savā vietnē un Instagram publicējam tikai ar Jūsu piekrišanu.
5. Kad varam atteikties no pasūtījuma
Mēs varam atteikties izpildīt pasūtījumu vai to pārtraukt, ja:
- tiek pasūtīti ieroči, to daļas vai munīcija, kā arī priekšmeti, kuru izgatavošana vai aprite ir aizliegta;
- pasūtījums acīmredzami pārkāpj trešo personu intelektuālā īpašuma tiesības, piemēram, tiek pasūtīti viltojumi;
- ar mūsu rīcībā esošajām tehnoloģijām detaļu nav iespējams izgatavot vajadzīgajā kvalitātē.
Ja šādu iemeslu dēļ pārtraucam jau apmaksātu pasūtījumu, atmaksājam samaksāto summu, atskaitot ar Jums saskaņoto jau paveiktā darba vērtību.
6. Precizitāte, materiāli un detaļu izmantošana
6.1. 3D drukātām detaļām ir raksturīgas slāņu līnijas, nelielas krāsas atšķirības un izmēru novirzes, kas atkarīgas no tehnoloģijas, materiāla, detaļas izmēra un formas. Tās nav uzskatāmas par defektiem. 6.2. Ja detaļai ir svarīgi izmēri, pielaides, savienojumi vai īpašas prasības, piemēram, karstumizturība vai ķīmiskā izturība, norādiet tos pieprasījumā. Par šīm prasībām vienojamies piedāvājumā. 6.3. Mēs iesakām tehnoloģiju un materiālu, bet galīgo lēmumu par detaļas piemērotību Jūsu konkrētajam lietojumam pieņemat Jūs. Pirms izmantojat detaļu slodzes apstākļos, iesakām to pārbaudīt. 6.4. Mūsu detaļas nav paredzētas izmantošanai jomās, kurās to bojājums var apdraudēt cilvēku dzīvību vai veselību, piemēram, medicīnā, aviācijā, transportlīdzekļu drošības sistēmās vai spiediena iekārtās, ja par to neesam īpaši vienojušies rakstiski. 6.5. Skenēšanas precizitāte (līdz 0,04 mm) ir atkarīga no priekšmeta izmēra, virsmas un formas. Mūsu mērījumi nav sertificēti metroloģiski mērījumi.
7. Saņemšana un piegāde
7.1. Gatavo pasūtījumu varat saņemt darbnīcā Rīgā, Lubānas ielā 78, iepriekš vienojoties par laiku, vai arī mēs to nosūtām uz pakomātu, pa pastu vai ar kurjeru. Piegādes cenu norādām piedāvājumā. 7.2. Ja pasūtījumu sūtām, tā nejaušas bojāejas vai bojājuma risks pāriet uz Jums brīdī, kad pasūtījumu saņemat Jūs vai Jūsu norādītā persona. 7.3. Ja pasūtījums netiek izņemts 30 dienu laikā pēc paziņojuma par gatavību, mēs Jums nosūtām rakstisku atgādinājumu. Ja pasūtījums netiek izņemts 3 mēnešu laikā pēc paziņojuma par gatavību, mēs vēlreiz rakstiski brīdinām un ne agrāk kā 14 dienas pēc šī brīdinājuma varam izgatavotās detaļas utilizēt. Jūsu paraugus, kurus atstājāt skenēšanai, neutilizējam: tos glabājam, līdz Jūs tos izņemsiet, un pēc 3 mēnešiem varam lūgt samaksu par glabāšanu, par kuras apmēru Jūs brīdinām iepriekš.
8. Pieņemšana un pretenzijas
8.1. Lūdzam pārbaudīt pasūtījumu tūlīt pēc saņemšanas. 8.2. Uzņēmumiem mūs jāinformē par redzamiem defektiem vai neatbilstību piedāvājumam 7 dienu laikā pēc saņemšanas, pievienojot fotogrāfijas. 8.3. Ja detaļa neatbilst piedāvājumā saskaņotajam, mēs to bez maksas izgatavojam vēlreiz vai izlabojam. Ja tas nav iespējams, atmaksājam samaksāto summu vai tās daļu. 8.4. Īpašības, kas raksturīgas izvēlētajai tehnoloģijai un materiālam (6.1. punkts), kā arī kļūdas Jūsu iesniegtajos failos vai izmēros, ja esam izgatavojuši detaļu precīzi pēc tiem, neuzskatām par neatbilstību līgumam. 8.5. Katru pretenziju izskatām un rakstiski atbildam 15 dienu laikā pēc tās saņemšanas.
9. Patērētāju tiesības
9.1. Ja esat patērētājs, Jums ir visas tiesības, ko paredz Patērētāju tiesību aizsardzības likums, tostarp tiesības iesniegt pretenziju par neatbilstību līgumam divu gadu laikā. Šie noteikumi šīs tiesības neierobežo. 9.2. Ja līgumu slēdzam attālināti (izmantojot vietnes formu, e-pastu, ziņas vai tālruni), Jums ir tiesības 14 dienu laikā atteikties no līguma bez pamatojuma. Pakalpojumu līgumiem šis termiņš sākas līguma noslēgšanas dienā, bet preču līgumiem – dienā, kad Jūs vai Jūsu norādītā persona saņemat preci. Atteikuma tiesības neattiecas uz detaļām un citām precēm, kuras izgatavojam pēc Jūsu failiem, izmēriem vai norādījumiem vai kuras ir nepārprotami personalizētas, jo tās ir preces, kas izgatavotas pēc patērētāja specifikācijas. Par 3D modeļiem, skenējumiem un citiem pakalpojumiem skatiet 9.3. punktu. 9.3. Ja lūdzat sākt sniegt pakalpojumu, piemēram, skenēšanu vai modelēšanu, pirms 14 dienu termiņa beigām, mēs lūgsim Jūs to rakstiski apstiprināt (e-pastā vai ziņā) un apliecināt, ka zināt: kad pakalpojums būs pilnībā sniegts, atteikuma tiesības zudīs. Ja atsakāties no līguma pēc darba sākšanas, bet pirms tā pabeigšanas, Jums jāsamaksā par jau paveikto darbu proporcionāli. 9.4. Lai izmantotu atteikuma tiesības, nosūtiet mums skaidru paziņojumu uz info@leymz.lv. Varat izmantot atteikuma veidlapas paraugu (saiti uz to patērētājiem norādām arī piedāvājumā), taču tas nav obligāti. Visus no Jums saņemtos maksājumus, arī standarta piegādes izmaksas, atmaksājam ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc Jūsu paziņojuma saņemšanas, izmantojot to pašu maksājuma veidu, ja neesam vienojušies citādi. Ja pakalpojums jau daļēji sniegts pēc Jūsu lūguma (9.3. punkts), atmaksājamo summu samazinām par paveiktā darba vērtību.
10. Atbildības ierobežojums
10.1. Attiecībās ar uzņēmumiem mūsu kopējā atbildība par vienu pasūtījumu nepārsniedz šī pasūtījuma cenu. Mēs neatbildam par netiešiem zaudējumiem, piemēram, negūto peļņu vai ražošanas dīkstāvi. 10.2. Šis ierobežojums neattiecas uz zaudējumiem, kas radušies ļauna nolūka vai rupjas neuzmanības dēļ, un neierobežo patērētāju tiesības.
11. Strīdu risināšana
11.1. Strīdus vispirms risinām sarunu ceļā. Rakstiet uz info@leymz.lv. Saņemšanu apstiprinām 1 darba dienas laikā, un pretenziju izskatām 8.5. punktā noteiktajā termiņā. 11.2. Patērētājs var vērsties arī Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (www.ptac.gov.lv), tostarp Patērētāju strīdu risināšanas komisijā. 11.3. Šiem noteikumiem piemēro Latvijas Republikas tiesību aktus. Ja esat patērētājs un dzīvojat citā valstī, šī izvēle neatņem Jums aizsardzību, ko sniedz Jūsu dzīvesvietas valsts obligātās tiesību normas. Strīdus, kurus neizdodas atrisināt sarunās, izskata Latvijas Republikas tiesa, ja vien patērētāja aizsardzības normas neparedz citu tiesu.
12. Noteikumu izmaiņas
Noteikumus varam atjaunināt. Pasūtījumam piemēro to noteikumu versiju, kas bija spēkā piedāvājuma apstiprināšanas dienā.